运送信息

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1. 您要运送到哪里？
   我们的 BONIA 产品主要销往马来西亚、文莱和大多数国际国家。
   
   我们不配送至下列国家：

• 柬埔寨
• 缅甸
• 日本
• 印度尼西亚
• 南非

2. 运费是多少？
   
   

   国家	正常配送 (0公斤 – 2公斤)	后续 KG
   马来西亚（西部）	自由的	自由的
   马来西亚（东部）	自由的	自由的
   文莱	自由的	自由的
   国际的	自由的	自由的

3. 我希望当天收到订单。BONIA.com 网店可以立即发货吗？
   对于所有当日订单，订单必须在当天下午 1 点之前下达。我们的当日送货服务仅适用于巴生谷（马来西亚）境内送货，不适用于周末和公共假期。请注意，您的订单将收取 RM35 运费，您的包裹最迟将在下午 6 点之前收到（不包括不可预见的情况）。

4. 我的订单可以配送到与帐单地址不同的地址吗？是的，您需要取消勾选“配送到同一地址”，并在“配送地址”中填写所需信息，以便配送到与帐单地址不同的地址。

5. 我应该将订单发往哪个地址？
   如果您在工作日上班，建议将货物运送到您的工作地址，因为我们的快递合作伙伴仅在周一至周五以及周六半天进行送货。

6. 你们运送到邮政信箱吗？
   不可以。很遗憾，我们的快递合作伙伴无法将货物递送至邮政信箱。

7. 送货需要几天？
   成功下单后，您将收到一封确认电子邮件。成功确认后，我们的快递合作伙伴需要 3 - 5 个工作日才能将货物送达都会区，5 - 7 个工作日才能送达都会区以外的地区。

8. 周末和节假日你们送货吗？
   我们的快递合作伙伴仅在周六送货半天（直到下午），但不送货周日和/或公共假期。

9. 我如何知道您是否收到了我的订单？
   下订单后，您将收到我们发送的电子邮件，确认您的订单已收到并确认。如果您订购的任何商品缺货，我们将立即通知您缺货商品，并且不会处理您对该商品的付款。

10. 我可以在线追踪我的订单吗？
    是的，我们提供在线跟踪服务。请点击界面底部的“跟踪我的订单”来跟踪您的订单。

11. 我的订单发出后我可以更改送货地址吗？
    不可以。订单发出后，我们无法重新发送订单。因此，请确保您提供正确的送货地址。

12. 如果我在结账后发现我的个人信息不正确，该怎么办？
    如果您在完成结账流程后发现您的个人信息不正确，请发送电子邮件至我们的电子客户服务人员ecustomercare@bonia.com ，并在电子邮件中注明您的订单号。我们无法保证能够纠正此问题，但我们可以向您保证，我们将尽一切努力修改您的订单。

13. 我订购了多件商品，但只收到了 1 件。我该怎么办？
    如果您单独下订单，您的商品可能会分批寄送。但是，如果您在一个订单中订购了所有商品，但仍发现包裹中缺少某些商品，请通过ecustomercare@bonia.com向我们报告。

14. 我可以在 BONIA 网上商店办公室领取我的商品吗？
    不，BONIA.com 不提供自助送货地点来领取您的订单。

搜索引擎列表预览 运输信息 https://www.bonia.com.my/pages/shipping-information 您运送到哪里？我们的 BONIA 产品主要运送到马来西亚、文莱和大多数国际国家。我们不运送到以下国家： 柬埔寨 缅甸 日本 越南 科威特 沙特 印度尼西亚 南非 运费是多少？ 国家 正常交付（0KG – 2KG） 后续 KG 马来西亚 可见性 可见性 可见（截至 2019 年 4 月 20 日，下午 12:29 MYT） 隐藏 网上商店 主题模板 默认页面 默认页面 从当前主题中分配模板以定义页面的显示方式。